Versand & Liefrung
Bei Royal Luxury bieten wir einen exklusiven und sicheren Versandservice für alle unsere Kunden. Wir wissen, dass Sie sich auf Ihre neue Uhr freuen, und tun unser Bestes, um eine schnelle und reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
1. VERSANDKOSTEN (SHIPPING COSTS) Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen Premium-Versand für alle Bestellungen anbieten zu können. Es gibt keine versteckten Gebühren an der Kasse.
2. BEARBEITUNGSZEIT (PROCESSING TIME) Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1 bis 3 Werktage, um Ihre Uhr für den Versand vorzubereiten, die Qualitätssicherung durchzuführen und sicher zu verpacken. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Paket unser Haus verlässt.
3. LIEFERDAUER (DELIVERY TIME) Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
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Deutschland, Österreich, Schweiz: 7 bis 12 Werktage.
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International: 10 bis 15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten oder durch Zollabfertigungen zu leichten Verzögerungen kommen kann.
4. SENDUNGSVERFOLGUNG (TRACKING) Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer (Tracking-Nummer). Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
5. ZOLL UND EINFUHRGEBÜHREN (CUSTOMS & DUTIES) Da wir international versenden, können in seltenen Fällen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, sobald das Paket Ihr Zielland erreicht.
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Für Kunden in der EU: Wir bemühen uns, den Versand so zu gestalten, dass keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen. Sollten dennoch Gebühren anfallen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
6. VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE PAKETE Alle unsere Sendungen sind versichert. Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Email: Support@royaluxury.de, und wir werden uns sofort um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung kümmern.
